বিশ্বজুড়ে গুগল সেবায় আকষ্মিক বিভ্রাট!
Thursday, August 20 2020
গুগল স্যুট সেবা
google
সম্প্রতি গুগলের প্রায় সবগুলো সেবায় বড় আকারের ত্রুটি দেখা দিয়েছে। জিমেইল, গুগল ড্রাইভ, গুগল ডকস, গুগল ফটোস প্রায় সবক্ষেত্রেই বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন বিভ্রাটের শিকার হচ্ছেন গ্রাহকরা। বৃহস্পতিবার সকাল থেকেই চলমান এই বিভ্রাট নিয়ে গুগলের বিভিন্ন ফোরামে গ্রাহকরা অভিযোগ জানিয়েছেন। এমনকি সাময়িক সময়ের জন্য গুগলের সেবা বন্ধ থাকবে বলে আগাম জানিয়েছে দেশের কয়েকটি ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। ভারতীয় কয়েকটি অনলাইন পত্রিকার মতে, গ্রাহকরা অনেকেই একাধিকবার চেষ্টা করেও জিমেইলে লগইন করতে, ইমেইল পাঠাতে এবং অ্যাটাচমেন্ট সংযুক্ত করতে পারেন নি। এছাড়াও জি স্যুট এবং গুগল ম্যাপস এ সম্প্রতি উঠে আসা নতুন কিছু ত্রুটির কথা জানিয়েছে এনগ্যাজেট। আন্তর্জাতিক ব্যাবসা সম্পর্কিত অনলাইন পত্রিকা ইয়াহু ফাইন্যান্সের প্রতিবেদনে বলা হয়, বিশ্বজুড়ে অধিকাংশ দেশের গ্রাহকরাই গুগল ড্রাইভ সেবায় ফাইল আপলোড করতে বিভ্রাটে পড়ছেন।
Ad
গ্রাহকদের এ ধরনের অভিযোগ সত্য বলে জানিয়েছে টেক জায়ান্ট গুগল। সেবাপ্রদানকারী সার্ভারসমূহের ত্রুটি দ্রুত সাড়াতে গুগলের ইঞ্জিনিয়াররা কাজ করছেন বলেও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। গুগল অ্যাপস স্ট্যাটাস পেইজে গুগলের পক্ষ থেকে বলা হয়, “আমরা জিমেইলের সঙ্গে জড়িত এক সমস্যা খতিয়ে দেখছি। আমরা শিগগিরই আরও তথ্য জানাব।” ভারতীয় জনপ্রিয় নিউজ চ্যানেল জি নিউজের বরাত দিয়ে জানা যায়, জিমেইলে এ ধরনের বিভ্রাট এবারই প্রথম নয়। চলতি বছরের জুলাই মাসেও ভারতের গুগল ব্যবহারকারীরা বিপাকে পড়েছিলেন, কয়েক ঘণ্টার জন্য ঠিকঠাক কাজ করেনি জিমেইল সেবা। সেসময় ভারত বাদেও বিভিন্ন দেশে কয়েক ঘণ্টার জন্য বন্ধ ছিলো গুগল ড্রাইভ সেবা। করোনা মহামারীর মধ্যেই গুগল মিট, ড্রাইভ এবং জিমেইলের ব্যাবহার অত্যাধিক পরিমানে বৃদ্ধি পাওয়ায় এ ধরনের সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে বলে মনে করেন বিশ্লেষকরা। তবে এ ধরনের আকষ্মিক বিভ্রাটে বিশেষত গুগল মিটে চলা অনলাইন ক্লাস এবং অফিসের মিটিং এর কাজে গ্রাহকদের ভোগান্তি পোহাতে হবে। খুব দ্রুতই এই সমস্যার সমাধান হবে বলে আশ্বাস দিচ্ছেন গ্রাহকদের অনেকেই।